Направете си бранд одит, преди да похарчите каквото и да е за маркетинг
Не харчете нито евро повече за маркетинг, преди да си направите бранд одит, защото маркетингът усилва бранда, към който е насочен, а бранд с пропуски изгубва всяко евро, което налеете в него. Одитът в седем точки по-долу отнема под час.
Преди да похарчите каквото и да е за маркетинг, отделете един час за бранд одит. Може да Ви спести хиляди. Ето какво да проверите и защо.
Защо одитът върви преди харченето
Лесно е да започнете да харчите за реклами, публикации или SEO, преди да сте проверили основата отдолу. Ако брандът Ви е объркан, парите за трафик само усилват объркването. Пускате платена реклама, водите хората към сайт, който казва нещо различно от рекламата, и се чудите защо никой не купува.
Одитът гарантира, че всичко, което харчите, работи в една посока. Един час честна проверка спасява месеци неефективно харчене.
Какво да проверите
Едно име, навсякъде
Изпишете точното име на бранда си. Сега проверете как е записано в сайта, в Google Business Profile, във Facebook, Instagram и LinkedIn, във фактурите и в имейл подписа. Дори малки разлики („Wonder Works“, „Wonderworks“, „Wonder Works Studio“) карат AI системите и търсачките да Ви третират като различни субекти.
Едно послание, ясно за 10 секунди
Отворете сайта си. Първите 10 секунди трябва да отговарят на три въпроса: какво правите, за кого и защо това е важно. Jakob Nielsen от Nielsen Norman Group установи, че хората често напускат една страница в рамките на 10 до 20 секунди и че първите 10 секунди са решаващи, защото тогава посетителят преценява дали страницата си струва времето му. Ако трябва да прочете три параграфа, за да разбере, посланието не работи.
Един визуален език
Сложете сайта, последните три публикации в социалните мрежи, визитката и последната фактура една до друга. Изглеждат ли като един бранд? Или като пет различни бизнеса? Ако цветовете, шрифтовете и тонът се различават, губите доверие всеки път, щом клиент види втория Ви документ.
Ясна оферта
Списъкът с услуги на сайта Ви може ли да се обясни на приятел за 30 секунди? Ако не, публиката Ви също не може да го разбере. Ясна оферта не значи по-малко услуги. Значи услуги, които се разказват просто.
Работещи основни пътища
От началната страница до „свържете се с нас“ колко клика са нужни? Формата за контакт работи ли? Отговорът на имейла Ви идва ли в рамките на 24 часа? Никаква реклама не поправя счупен път към покупката.
Съответствие между реклама и страница
Ако плащате за реклами, отворете последната си активна реклама. Кликнете. Съответства ли страницата, на която попадате, на обещанието в рекламата? Ако рекламата казва „изработка на сайт“, а страницата говори за „маркетингови услуги“, губите голяма част от хората още в първата секунда.
Последователни име, адрес и телефон
Име, адрес, телефон (на английски NAP). Проверете, че са идентични на всяко място, където се появяват онлайн. Не „София“ на едно място и „София, България“ на друго. Не различни версии на телефона. Локалното SEO и AI търсенето разчитат на това съответствие.
Тревожни сигнали
- Не можете да опишете идеалния си клиент за 30 секунди.
- Не знаете с какво се различавате от три конкретни конкурента.
- Логото Ви има три версии и никой не знае коя е основната.
- Публикациите Ви в социалните мрежи звучат като написани от различни хора.
- Клиенти често казват: „Не знаех, че правите и това.“
Какво да направите с резултатите
Направете списък с точно три поправки, които бихте направили преди следващия си маркетингов разход. Поправете тях. После харчете, защото тогава всяко евро за реклама води хората към бранд, който казва едно и също навсякъде.
Ако предпочитате да не го правите сами
Ако брандът Ви има нужда от изграждане наново, работата ни по бранда е в два пакета. „Основи на бранда“ за 490 евро Ви дава лого комплект, цветове, шрифтове и упътване на една страница. Пълната бранд система за 990 евро започва със среща с основателя и добавя име, ако Ви трябва, посока за фотография, гласа на бранда Ви на български и английски и бранд бук. Ако към него трябва и сайт, изработката на сайт струва 500 евро. В цената влизат настройката, с която Ви намира Google и Ви четат AI асистентите, които клиентите Ви питат, както и домейнът и хостингът за първата година, на Ваше име.
Ако искате да поговорим честно какво му трябва на бранда Ви, пишете ни.
Свързано четиво: Бизнесът на Франкенщайн и услугата ни по брандинг и изработка на лого.
Въпроси
Защо да направя бранд одит, преди да похарча за маркетинг?
+
Защото маркетингът усилва бранда, към който е насочен. Ако позиционирането на един бизнес е неясно, визията му е непоследователна или пътят на клиента има пропуски, повече маркетинг изпраща повече хора право в тези проблеми. Бранд одитът в седем точки отнема под час и показва дали следващото евро трябва да отиде за бранда или за маркетинга.
Какво покрива бранд одитът в седем точки?
+
Бранд одитът в седем точки проверява дали името на бранда е изписано еднакво навсякъде, дали сайтът казва за 10 секунди какво правите и за кого, дали сайтът, социалните мрежи, визитката и фактурите имат един визуален език, дали офертата се обяснява за 30 секунди, дали пътят от началната страница до контакта работи, дали рекламите водят към страници, които казват същото, и дали името, адресът и телефонът са еднакви онлайн.
Как да разбера какво показва бранд одитът?
+
Бранд одитът в седем точки не изисква сложна оценка. За всяка от седемте проверки си отговорете честно дали е изпълнена, като гледате доказателствата, а не намеренията си, прегледайте тревожните сигнали и изберете трите най-важни поправки. Направете тях, преди да харчите повече за маркетинг.
Колко време отнема бранд одитът?
+
Бранд одитът в седем точки отнема под час, ако пред Вас са сайтът, социалните мрежи, последната Ви оферта и един честен човек, който познава бизнеса.
Източници
- Nielsen Norman Group: How long do users stay on web pages?, Jakob Nielsen, 11 септември 2011 г.